发现网购食品中有毛发,该如何解决?

发现网购食品有毛发,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有安全权,食品含异物属质量问题,应及时处理,否则可能影响健康,造成损失扩大。
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网购食品有毛发,应这样处理:1.立即拍照留证,并联系卖家说明情况,要求退换货或赔偿;2.若卖家不配合,向购买平台投诉,利用平台规则维权;3.平台处理不当,拨打12315消费者热线,请求官方介入;4.仍无法解决,可向当地消协求助,或准备证据提起诉讼。
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处理网购食品毛发问题,可投诉平台、拨打热线、求助消协或提起诉讼。选择方式时,应考量问题严重性及解决效率,轻微问题可先尝试平台投诉,未解决再升级处理。

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