旅行回程因泥石流改路线，旅游公司收20元合理吗

不合理。旅游公司应扣除实际支出后退还余款，或按政策退费。法律依据：《旅游法》等规定，旅游企业需退还无法挽回费用后的余款，且应遵守国家或省市交通、旅游部门的退费政策。不及时处理，可能损害旅游者权益，影响企业信誉。
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常见处理方式为协商退费或按政策退费。应先与旅游公司沟通，了解其收费依据，若不符合退费政策，可要求按政策或法律退费。协商不成，再考虑司法途径。选择处理方式时，应考虑效率与公平性，优先尝试快速且合理的解决方案。
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应退费。具体操作：1.与旅游公司沟通，要求提供收费明细，核对后退还合理费用；2.若公司拒绝，查询并依据国家或地方退费政策要求退费；3.政策不明确或公司不配合，考虑向消费者协会投诉或法律途径解决；4.保留相关证据，如沟通记录、票据等，以备不时之需。