交易猫上账号交易遇到假客服，被骗了5000元

您被假客服骗取5000元后，向公安机关报案是正确的做法。根据《刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大已构成犯罪。公安机关在接到报案后，会进行立案调查，收集证据，包括交易记录、聊天记录等，以确定犯罪嫌疑人的身份和行为。之后，公安机关会依法对犯罪嫌疑人进行传唤、讯问，并根据调查结果决定是否对其采取强制措施。同时，公安机关也会尽力帮您追回被骗的款项。
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从法律角度来看，您是否有权要求交易猫平台赔偿损失，取决于交易猫平台是否存在过错。如果交易猫平台未能尽到合理的安全保障义务，如未对客服身份进行严格审核，导致您遭受诈骗，那么您有权要求交易猫平台承担相应的赔偿责任。但具体能否获赔以及赔偿金额，需根据案件具体情况和法律规定来判断。
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如果您能提供假客服的详细信息，如真实姓名、联系方式、交易账号等，这将极大地有助于案件的处理。您可以在报案时将这些信息提交给公安机关，帮助他们更快地锁定犯罪嫌疑人，提高办案效率。同时，这些信息也能作为证据，支持对犯罪嫌疑人的追责。